Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Stromkontor Rostock Port GmbHBergisch Gladbach
Als Servicemanager:in in der Energiewirtschaft am Standort Bergisch Gladbach sind Sie für einen reibungslosen Servicebetrieb verantwortlich. Im Fokus stehen Qualität, Effizienz und die Einhaltung von Service Level Agreements (SLA). Zu Ihren Aufgaben gehören die Steuerung und Koordination von Service- und Störungstickets sowie die enge Abstimmung mit dem Netzbetrieb. Sie analysieren technische Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen. Darüber hinaus betreuen Sie Smart-Meter- und Messwesen-Themen und unterstützen externe Dienstleister. Durch die Auswertung von Kundenfeedback leiten Sie konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab und gewährleisten einen störungsarmen Betrieb der IT-gestützten Systeme wie SCADA.
Gutes Betriebsklima
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Betriebliche Altersvorsorge
Parkplatz
Dringend gesucht
Vollzeit
weitere Benefits