EURASIA STATINVEST GmbH | Ellerau
Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk / IT Support am Standort Ellerau. Die Verantwortung für unser Ticketsystem und die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services liegt in Ihren Händen. Sie koordinieren externe Dienstleister, um unsere IT-Serviceziele effektiv zu erreichen. Durch proaktives Monitoring, präzises Reporting und gezielte Risikoanalysen stellen Sie die Servicequalität sicher. Idealerweise haben Sie eine ITIL-Zertifizierung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Service-Management. Fundierte Kenntnisse der ITIL-Prinzipien und bewährte Methoden zur Optimierung von Servicebereitstellung und -support sind von Vorteil. ‒
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