Freiburger Verkehrs AG | Freiburg im Breisgau
Die Freiburger Verkehrs AG sucht einen Qualitätsmanager Beschwerdemanagement (m/w/d) für Kundenservice und Prozessoptimierung in Vollzeit. Der Fokus liegt auf dem Bearbeiten schriftlicher Beschwerden/Anregungen in Rücksprache mit Fachbereichen, Beschwerdecontrolling und Kennzahlenanalyse. Zudem umfasst die Position die Pflege einer Wissensdatenbank, Qualitätsmanagement und die Einführung neuer Produkte mit Kundenorientierung. Anforderungen sind Berufserfahrung in Kundenbetreuung, kaufmännische Ausbildung, MS Office-Kenntnisse und Textkompetenz. Geboten werden 30 Tage Urlaub, tarifliches Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Interessierte können sich gerne telefonisch bei Katrin aus der Personalabteilung informieren lassen. ‒
Unbefristeter Vertrag | Weihnachtsgeld | Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Kantine | Vollzeit | + weitere Benefits
mehr erfahren
-
merken
Heute veröffentlicht